Nidi e scuole dell’infanzia promossi dalle famiglie: voti oltre l’8,4 e nuova attenzione alla sostenibilità

Servizi educativi comunali promossi dalle famiglie, con livelli di soddisfazione che si confermano elevati sia nei nidi sia nelle scuole dell’infanzia. Le indagini di customer satisfaction relative all’anno educativo 2025-2026 restituiscono infatti giudizi ampiamente positivi, con una valutazione media pari a 8,5 su 10 nei nidi d’infanzia e 8,4 su 10 nelle scuole dell’infanzia. Complessivamente sono stati raccolti quasi 900 questionari compilati dalle famiglie, un elemento che conferma il forte coinvolgimento degli utenti nei processi di valutazione e miglioramento dei servizi educativi.

I risultati dell’indagine evidenziano un apprezzamento diffuso per gli aspetti che più caratterizzano l’esperienza quotidiana dei bambini e delle loro famiglie. Tra gli elementi maggiormente valorizzati emergono la professionalità del personale educativo, l’attenzione al benessere dei bambini, la qualità delle esperienze proposte, la cura delle relazioni e l’organizzazione della giornata educativa. Le valutazioni relative a questi aspetti si mantengono stabilmente su livelli molto elevati, confermando la qualità di un sistema educativo che continua a rappresentare uno dei principali punti di forza dell’offerta comunale rivolta all’infanzia.

Si confermano particolarmente positivi anche i giudizi sul servizio di ristorazione scolastica. Il gradimento raggiunge infatti il 95% nei nidi e il 94% nelle scuole dell’infanzia, a conferma dell’attenzione rivolta alla qualità dei pasti, all’equilibrio nutrizionale dei menù e al valore educativo che l’alimentazione assume all’interno del percorso di crescita dei bambini.

Tra gli elementi introdotti nell’edizione 2026 dell’indagine compare anche la rilevazione della percezione delle famiglie rispetto ai temi della sostenibilità e della sensibilità ambientale. Un nuovo indicatore che raccoglie da subito valutazioni molto positive, con punteggi che raggiungono l’8,6 su 10, e che viene individuato tra gli aspetti qualificanti dell’esperienza educativa. Un risultato che conferma come la cura dell’ambiente, l’utilizzo consapevole delle risorse e l’educazione a comportamenti sostenibili siano ormai considerati parte integrante dei percorsi educativi proposti nei servizi comunali. Dalle risposte emerge inoltre l’interesse delle famiglie per attività all’aria aperta, percorsi di educazione ambientale, orti didattici e iniziative capaci di rafforzare il contatto diretto dei bambini con la natura.

Le indagini hanno inoltre consentito di raccogliere indicazioni utili per orientare il miglioramento continuo dei servizi, con particolare attenzione agli spazi esterni, al comfort degli ambienti e alla flessibilità organizzativa, temi che contribuiranno a indirizzare la programmazione futura.