Una modifica sperimentale, che fa seguito a una ricognizione generale sull’accesso dell’utenza allo sportello ed è funzionale a una più efficiente organizzazione delle attività d’ufficio. Nel contempo, si garantisce l’efficacia e la puntualità delle risposte alle esigenze dei cittadini, anche grazie al potenziamento digitale e all’ampliamento dei servizi resi disponibili online.
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