Si ricorda che per eventuali variazioni, rispetto ai dati indicati nell’avviso di pagamento recapitato, va presentata apposita dichiarazione e che il ritardato pagamento comporta l’applicazione di sanzioni, non giustificato dal mancato o ritardato ricevimento del bollettino. Hera mette a disposizione un numero verde dedicato, 800.999.004, che offre risposte chiare e aggiornate relative a questa tassa, a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18, gratuito sia da telefono fisso che da cellulare.
In alternativa, per ogni ulteriore informazione e per consegna denunce, richieste o per eventuali reclami o richiesta di riesame, ci si può rivolgere allo sportello clienti di Hera a Forlì in Via Balzella n. 24 (aperto da lunedì a giovedì dalle 8 alle 15 e venerdì dalle 8 alle 13) oppure inviare un fax al numero 0542/368180 o una mail a tari@gruppohera.it o una comunicazione scritta a “Servizio Clienti Gruppo Hera”, Casella Postale 7155 c/o FO 7 47122 Forlì (FC).
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