Il servizio, attivato dall’assessorato al Welfare in sinergia con la Centrale Operativa 118, è dedicato ai bisogni di natura assistenziale o relazionale: dalla necessità di un aiuto infermieristico fino al bisogno urgente di un determinato farmaco.
Gli assi principali del Piano socio-sanitario sono il rafforzamento delle tutele nelle Case protette, l’attenzione alle persone fragili, la garanzia della continuità dell’assistenza domiciliare sia sociali che sanitari, il rafforzamento della Guardia medica e infermieristica e due presidi nel territorio organizzati dai servizi sociali (operativi per 48 ore continuative, dalle 14 di venerdì 30 giugno alle 14 di domenica 2 luglio) che consentiranno di raggiungere tutti gli utenti, anche se le condizioni del traffico dovessero essere complicate.
Si è partiti dalla mappatura di servizi e bisogni, a partire dagli utenti fragili residenti nell’area attigua al parco Ferrari per garantire, tra gli altri interventi, la continuità dei servizi domiciliari sia sociali che sanitari, dall’assistenza alla persona alla consegna del pasto. In due aree della città, in via Galaverna e in via Viterbo sono stati organizzati due presidi attivi h24 in modo che le persone in situazione di bisogno (all’incirca seimila quelle conosciute dai servizi e censite in via preventiva) possano essere raggiunte da assistenti domiciliari o da personale infermieristico a piedi o in bici, qualora il traffico in città non consenta di muoversi in auto con la necessaria rapidità. L’attività medica e infermieristica oltre le sedi tradizionali è stata intensificata con un presidio in via Piazza e presso la scuola elementare Anna Frank.
Nelle strutture protette è intensificata la presenza infermieristica, che funzionerà h 24, per rafforzare l’assistenza sanitaria interna e limitare eventuali accessi per codici bianchi al Pronto soccorso.
Assieme alle Aziende Sanitarie, è stata posta particolare attenzione alle dimissioni protette, utili a garantire la massima disponibilità di posti letto negli ospedali, mentre per servizi particolarmente delicati sono stati ridefiniti i calendari per evitare di esporre persone in terapia al rischio di incorrere in blocchi della circolazione stradale.
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